TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

O prazo para trocar ou devolver algum item de sua compra e de 7 dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da embalagem original do fabricante, acompanhado do manual, acessórios e todos os documentos que acompanham o produto.
Recomendamos que o cliente entre em contato conosco através do email vendas@segundaintencao.com.br ou pelo telefone (45) 30390109 antes de devolver o produto.

PRODUTOS COM DEFEITO

Se o produto estiver com defeito, as mesmas condições acima serão aplicadas, com exceção de apesar de estar na embalagem original, a embalagem pode estar aberta. O produto porém passará por uma previa análise para verificação da existência de defeito, caso for constatado defeito, enviamos o novo produto. Nesse caso também recomendamos contatar-nos através do email vendas@segundaintencao.com.br ou pelo telefone (45) 30390109 antes de proceder com a devolução.